A hora que caiu a ficha
Era o final do expediente umas 19h quando um colega de Associação Comercial, que tem uma pequena clínica, me chamou no WhatsApp:
“JC, tô cansado de depender de recepcionista que falta ou não sabe responder… Não tem um jeito de colocar alguém que não some?”
Já tínhamos conversado rapidamente em um dos encontros de rodada de negócios na Associação. Ele, na época, achou interessante o meu pitch de vendas sobre ter uma agência de terceirização de funcionários virtuais.
Retomei nossa conversa com a proposta dele contratar um funcionário virtual, treinado com todas as informações da clínica, capaz de responder no WhatsApp 24h por dia, 7 dias por semana, sem atrasar e nem sumir!
Ele topou.
Em 48 horas, coloquei a atendente virtual do Gênio do Zap no ar, atendendo pacientes no WhatsApp e no Instagram, mandando localização, passando preços, agendando horários e até lembrando do pré-operatório.
O melhor? Atendendo todo mundo sem gerar fila de espera.
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O impacto real dos funcionários digitais com IA
Esta semana a Amazon anunciou novos cortes na divisão de computação em nuvem. O motivo? Otimização via IA. A ironia é cruel: à medida que as empresas ficam mais eficientes com inteligência artificial, menos pessoas são necessárias.
Agora pense comigo: se as grandes empresas estão fazendo conta de quanto custa um funcionário humano, até quando você vai esperar para implementar essa tecnologia na sua empresa?
Vamos aos números de um funcionário tradicional — e por que você talvez esteja gastando mais do que deveria:
| Cargo | Custo Mensal Médio (com encargos) |
|---|---|
| Recepcionista | R$ 2.800 |
| Suporte nível 1 | R$ 3.200 |
| Vendedor (inicial) | R$ 3.500 |
| SDR / pré-vendas | R$ 4.000 |
Agora compare com um funcionário virtual do Gênio do Zap:
- Atende simultaneamente dezenas de pessoas.
- Trabalha 24h por dia.
- Nunca falta, nunca esquece, nunca erra uma resposta.
- É treinado com seus PDFs, links, regras, tabelas e até seus vídeos.
- Pode ser configurado em menos de 1 hora.
💰 Investimento médio? A partir de R$ 300/mês.
Ou seja: até 10x mais barato que um humano — e com escala infinita.
A verdade é que, nos próximos 12 meses, empresas que adotarem inteligência artificial no atendimento vão sair na frente — e quem não se adaptar pode perder espaço (e dinheiro). Você quer estar em qual lado dessa história?
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